“防疫”“服务”两不误，大连市殡仪馆多措并举筑牢疫情防控线

“防疫”“服务”两不误，大连市殡仪馆多措并举筑牢疫情防控线

殡葬行业处于抗击新冠肺炎疫情的前沿。连日来，面对大连市疫情防控新形势、新变化，大连市殡仪馆深入贯彻上级部门关于疫情防控部署要求，密切关注疫情发展动态，认真履行疫情防控主体责任，优化防控举措，提高防控水平，全力做好疫情防控和服务群众工作，切实保障“防疫”“服务”两不误。增配数字设备，助力疫情防控

疫情发生以来，大连市殡仪馆及时安排部署，不断优化疫情防控举措，配置数字信息设备，运用现代科技技术为防疫工作赋能助力，疫情防控水平不断提升。在馆综合服务楼入口处配置人体测温筛查管控一体机，该设备基于人脸识别系统与热成像半球摄像技术，可以通过锁定人脸的方式秒测人体温度，大大提高了测温效率和准确度，有效避免了人群拥堵，降低了近距离接触带来的风险，同时在馆各公共服务区域的通道入口安装了由中国移动公司提供的疫情监控服务终端设备，可以即时核实来馆人员健康码的时效性以及疫苗接种情况，做到人员精准识别，实现精准防控，切实为到馆群众守住“安全门”。

加强现场管理，筑牢防控屏障

“您好！请出示健康码和行程码”“您好，请配合一下测温”……一进入大连市殡仪馆，便可以看到各入口处均设立了测温扫码点，进入馆内人员必须规范佩戴口罩，进行体温检测，并出示健康码和行程码。对于不使用智能手机的老人以及其他无法出示健康码的特殊群体，馆工作人员也耐心协助其完成查验后进入馆内大厅。在馆内各业务窗口均设有疫情防控温馨提示牌，地面设有醒目的1米线，指引群众在安全距离等候，并有工作人员随时提醒戴好口罩，实施隔位就坐，避免出现交叉感染风险。每日对馆内设施设备及场所进行全方位消毒和通风，馆内工作人员每周至少进行2次核酸检测，签署疫情防控承诺书，实行“家—单位”两点一线管理，每日进行体温报备，严格做好个人防护，落实落细各项疫情防控举措，为来馆群众营造安全放心的服务环境，全力确保来馆群众的生命安全和身体健康。

聚焦群众需求，提升服务效能

按照上级关于疫情防控部署精神，大连市殡仪馆于3月14日起暂停了守灵、告别、祭奠等殡仪服务，并严格控制其他业务人员数量，办理火化业务每户亲属不多于5人，办理骨灰寄存和取出业务每户不多于2人，办理时间不超过30分钟。面对疫情带来的变化，大连市殡仪馆积极进行宣传引导，耐心细致做好群众工作，引导群众从简从快操办丧事，并通过馆内LED屏、张贴公告等方式宣传最新疫情防控政策，倡导群众采用居家追思、网络追思等绿色祭祀方式祭奠亲人。同时为了更好满足疫情防控状态下人民群众的基本殡葬服务需求，尽可能避免人员聚集带来的交叉感染风险，大连市殡仪馆以便民利民为出发点，实行24小时预约和“一对一”服务，严格按照预约时间依次办理业务，有效减少人员聚集等候时间，对全馆业务流程进行全面再梳理，再优化，对全馆的业务办理系统进行全面升级，进一步强化各项业务衔接效率，大大节约了丧属的办丧时间，人民群众的安全健康得到最大保障，人民群众的服务需求得到切实满足。